当期位置：首页> 登录/注册> 内容

CA锁无法正常登录疑难解答

发布时间：2020-03-03

如有CA锁使用等其他问题，可通过“CA技术支持中心咨询电话：400-800-1040”进行相关咨询！

CA锁无法正常登录疑难解答

注：CA锁登录的默认PIN码为：111111，如输入该PIN码提示不正确，请及时联系办锁的地方咨询！

CA锁为第三方插件软件，如遇CA锁无法正常登录，可能是出现以下情况：

1、请确认CA锁使用的是否是住建厅发的CA锁。

2、请确认CA锁是否过期，如遇过期，请联系CA中心。

3、驱动安装是否安装正常，如遇异常情况，请重新至登录页面下载驱动或联系CA中心。

4、插件加载异常，重新安装插件或联系CA中心

5、请确认IE版本是否为IE10.0以上，如不是请升级IE版本。

6、ping输入错误以及ping输入错误次数过导致CA锁被锁定，请联系CA中心。

7、请打开CA锁软件点加密证书-查看-详细信息-使用者信息查看CA锁标识是否正确,省外企业标识为：WSQY 省内企业标识为：JST!SN 如CA锁标识错误请联系CA技术修改CA锁状态（CA技术联系方式：400-800-1040）。

如以上未解决您的问题，

请致电CA技术支持中心电话：400-800-1040

附件

最新NEW